Perusteen nimi:
Tieto- ja viestintätekniikan perustutkinto
Tutkintonimike:
IT-tukihenkilö
Tutkinnon muodostuminen:
Tieto- ja viestintätekniikan perustutkinnon laajuus on 180 osaamispistettä.
Tutkinto muodostuu ammatillisista tutkinnon osista (145 osaamispistettä) ja yhteisistä tutkinnon osista (35 osaamispistettä)
Ammatillisista tutkinnon osista pakollisia on 70—115 osaamispistettä ja valinnaisia 30—75 osaamispistettä.
sekä valinnaiset tutkinnon osat, yhteensä 145 osp.
Tutkinnon suorittaneen osaaminen:
Tieto- ja viestintätekniikan perustutkinnon suorittaneella on tieto- ja viestintätekniikan tehtävissä edellytetty ammattitaito ja hän osaa toimia yhteistyökykyisesti tieto- ja viestintäteknisessä erilaisissa ympäristössä.
Tutkinnon suorittanut osaa käyttää alan sanastoa, selvittää asiakkaan tarpeita ja tehdä asiakaslähtöisiä ratkaisuja tieto- ja viestintäteknisiin tehtäviin liittyen. Hän varmistaa, että työn lopputulos vastaa työlle asetettuja vaatimuksia.
Työtehtäviä, joissa tutkinnon suorittanut voi toimia:
IT-tukihenkilö osaa toimia työasemien, verkko- ja lisälaitteiden sekä toimialueiden muodostamassa tieto- ja viestintäteknisessä ympäristössä. Hän toimii osana tietohallintoa sekä auttaa käyttäjiä erilaisissa teknisissä ongelmissa asiakkaan tiloissa tai etäyhteyden välityksellä.