Alun perin, kun kuulin NYT – yrittäjyydestä luulin sen olevan leikkiä, tuotteiden tekoa ja myyntiä. Mutta se oli aivan toisin, ideointia, tuotteiden valmistamista, myyntiä, laskelmia, viestintää, asiakaspalvelua ja talouden hallintaa. NYT – yrittäjyys on ollut tärkeä käytännön oppi, myös erinomainen tilaisuus kehittää talousosaamista ja ymmärtää talouden pyörät syvemmin. Tunneilla syvennyttiin talouden perusteisiin ja sen aiheisiin, kuinka yritys toimii yksinkertaisesti ja kuinka ne vaikuttavat yhteiskunnassa.
NYT – yrittäjyyden talouden viestintä
NYT – yrittäjyys on antanut minulle erinomaisia mahdollisuuksia harjoitella taloudesta viestintää erilaisille kohderyhmille. Tärkeimpiä viestintäkanavista on ollut asiakaspalvelu. Kun asiakkaalta kysytään esimerkiksi hinnasta ja maksutavoista. On tärkeää osata selittää asiakkaalle mistä hinta koostuu, sen sisältö ja ajan kulun. Asiakkaalle viestiminen on iso osa asiakaskokemusta, ja palvelun tai tuotteen palautteesta ja laadusta.
Toinen tärkeä viestintä on muiden yrittäjien, yhteistyö kumppanien ja jäsenten kanssa. Heidän kanssaan olemme käyneet keskusteluja hinnoittelusta, budjetoinnista ja tavoitteista. Kaikilla yrityksillä on eri käsitys yllä mainituista kohdista, joten on tärkeä pitää selvää sovituista hinnoista ja mahdollisista muunnoksista.
Mitä NYT – yrittäjyys on opettanut taloudesta
NYT – yrittäjyys on auttanut minua ymmärtämään talousosaamista, talouden pyörät, budjetointia ja laajaa hinnoittelua. Olen ymmärtänyt paremmin, miten talous toimii yrityksen sisällä ja sen ulkopuolella. Käsitys yrityksen rahan menoista ja kuluista, budjetoinnista ja tavoitteiden asettamisesta taloudelliseen. Ymmärrys näistä ei ollut helppoa, mutta ymmärrys kuinka rankkaa työ on. Talous on jatkuvaa työtä, kassavirran seuraamista, verojen ennakointia ja budjetin hallintoa, ovat asioita, joita ei voi jättää viimetippaan. Pienikin virhe hallinnassa voi johtaa suuriin ongelmiin, mutta tarkka ja ennakoiva talouden seuraaminen voi tuoda etua ja mahdollistaa liiketoiminnan kasvun
Kun tunnilla puhuttiin ensimmäisen kerran tavoitteiden asettamista taloudellisiin lukuihin, se tuntui todella vaikealta. Tavoitteiden asettamisessa saattoi kestää kokonainen viikko, mutta tarpeen kysyttyä ja asian jankkaamisen jälkeen, tavoitteiden asettaminen kävi päivässä. Tietysti asiassa piti miettiä tarkasti tiettyjä lukuja, asiakkaita ja tulevaisuutta hyvin pitkälle. Tavoitteissa on aina hyvä huomioida palvelun hinta, asiakashankinta, mahdolliset suosittelijat ja oma jaksaminen.
Budjetointi itsestään ei ollut minulle uutta, kun aloin opiskelemaan, mutta opin kuitenkin asiasta enemmän ja siihen liittyviä termejä. Budjetoinnissa on tärkeää merkitä käytettävä raha ja siihen kuluvat menot. Budjetti kannattaa tehdä jokaiseen tapahtumaan erikseen ja ajoissa. Jolloin muut jäsenet saavat tietoon mihin rahaa on menossa ja paljonko sitä on tulossa.
Ella Julku toisen vuoden opiskelija
