Mitä työssäoppiminen tarkoittaa?

Mitä työssäoppiminen tarkoittaa?

Työssäoppiminen on oppimismenetelmä, jossa opiskelija hankkii ammatillisia taitoja työelämässä käytännön kautta. Se yhdistää teoreettisen opetuksen ja työpaikalla tapahtuvan oppimisen, mikä tarjoaa opiskelijalle ainutlaatuisen mahdollisuuden oppia työympäristössä. Työssäoppiminen on erityisen keskeinen osa ammatillista koulutusta, mutta se voi olla hyödyllistä myös korkeakoulutasolla ja muissa oppilaitoksissa.

Työssäoppimisen päätavoitteena on varmistaa, että opiskelija saa realistisen käsityksen työelämästä ja kehittää valmiuksia, joita tarvitaan tulevissa työtehtävissä. Tämä oppimismuoto ei ole pelkkää työtehtävien suorittamista, vaan oppimisprosessi, jossa teoria ja käytäntö sulautuvat yhteen.

Miten työssäoppiminen toteutuu?

Työssäoppiminen toteutetaan yleensä osana oppilaitoksen opinto-ohjelmaa. Ennen jaksoa opiskelija, oppilaitos ja työpaikka sopivat yhdessä, mitä tavoitteita työssäoppimiselle asetetaan. Opiskelija saa usein henkilökohtaisen ohjaajan, joka tukee häntä työpaikalla ja auttaa oppimaan uusia taitoja.

Opiskelijan rooli työssäoppimisessa vaihtelee. Aluksi hän saattaa tarkkailla työyhteisön toimintaa ja perehtyä tehtäviin, mutta vähitellen hänelle annetaan enemmän vastuuta. Jakson aikana opiskelija saa käytännön kokemusta, joka syventää oppimista ja valmistaa häntä tulevaisuuden työtehtäviin.

Työssäoppimisen säännöt

  1. Oppimissopimus tai koulutussopimus:
    • Ennen työssäoppimisen aloittamista laaditaan kirjallinen sopimus, joka määrittelee osapuolten vastuut ja velvollisuudet.
    • Sopimuksessa määritellään työtehtävät, oppimistavoitteet ja arviointikäytännöt.
  2. Työaika:
    • Opiskelijan työaika määräytyy työpaikan käytäntöjen mukaan, mutta se ei saa ylittää lainsäädännön määrittelemää enimmäismäärää.
    • Alle 18-vuotiaiden opiskelijoiden työaikaa koskevat erityissäännökset. He eivät saa tehdä yli yhdeksää tuntia vuorokaudessa tai yli 48 tuntia viikossa.
  3. Seuranta ja ohjaus:
    • Työssäoppimista ohjaavat sekä oppilaitoksen edustaja että työpaikkaohjaaja.
    • Ohjaajien tehtävänä on varmistaa, että opiskelija saa tarvittavan tuen ja palautteen.
  4. Arviointi:
    • Työssäoppimisen lopuksi arvioidaan opiskelijan suoritusta ja oppimistavoitteiden saavuttamista.
    • Arviointi perustuu ennalta sovittuihin kriteereihin, ja se voidaan tehdä yhdessä työpaikkaohjaajan ja oppilaitoksen edustajan kanssa.
  5. Eettiset säännöt:
    • Opiskelijan on noudatettava työpaikan sääntöjä, kuten salassapitoa ja työpaikan käyttäytymissääntöjä.
    • Ammattietiikan ja turvallisuusohjeiden noudattaminen on ensiarvoisen tärkeää.

Työssäoppimisen hyödyt

Työssäoppiminen tarjoaa monia etuja sekä opiskelijalle että työnantajalle.

  1. Opiskelijan näkökulmasta:
    • Ammatillinen osaaminen: Työssäoppiminen antaa opiskelijalle mahdollisuuden kehittää käytännön taitoja, jotka vastaavat työelämän tarpeita.
    • Itsevarmuus: Oikeissa työtilanteissa toimiminen auttaa opiskelijaa luottamaan omiin kykyihinsä.
    • Verkostoituminen: Työssäoppimisjakson aikana opiskelija voi luoda tärkeitä kontakteja, jotka voivat olla hyödyksi tulevaisuuden työnhaussa.
    • Työelämätaidot: Opiskelija oppii työelämän pelisääntöjä, kuten tiimityötä, vastuullisuutta ja aikataulujen hallintaa.
  2. Työnantajan näkökulmasta:
    • Uudet näkökulmat: Työssäoppijat voivat tuoda työyhteisöön tuoreita ideoita ja innokkuutta.
    • Rekrytointimahdollisuus: Työssäoppimisen avulla työnantaja saa mahdollisuuden tutustua opiskelijan osaamiseen ja harkita häntä tulevaisuuden työntekijäksi.

Haasteet ja niiden ratkaisut

Työssäoppimiseen liittyy myös haasteita. Opiskelija saattaa kohdata työpaikalla tilanteita, joissa tehtävät ovat joko liian haastavia tai liian yksinkertaisia. Tällöin on tärkeää, että työssäoppimisen tavoitteet ja opiskelijan osaamistaso käydään läpi etukäteen.

Työpaikan ja oppilaitoksen yhteistyö on avainasemassa onnistuneen työssäoppimisen takaamisessa. Selkeä viestintä ja ohjauksen tarjoaminen varmistavat, että opiskelija saa jakson aikana riittävästi tukea ja oppii uusia taitoja.

Opiskelijalta puolestaan odotetaan oma-aloitteisuutta ja aktiivisuutta. Työssäoppiminen ei ole pelkästään oppilaitoksen järjestämä jakso, vaan myös opiskelijan oma tilaisuus kehittää itseään ja löytää uusia mahdollisuuksia.

Yhteenveto

Työssäoppiminen on tehokas ja monipuolinen tapa yhdistää teoria ja käytäntö. Se tarjoaa opiskelijalle mahdollisuuden oppia aidoissa työympäristöissä, kehittää ammattitaitojaan ja valmistautua tulevaisuuden työelämän haasteisiin. Samalla se antaa työnantajille tilaisuuden saada uusia näkökulmia ja löytää potentiaalisia työntekijöitä.

Vaikka työssäoppiminen saattaa välillä tuntua haastavalta, sen tarjoamat kokemukset ovat korvaamattomia. Opiskelija saa arvokasta oppia, jota ei voi saavuttaa pelkästään luokkahuoneessa. Työssäoppiminen on siis tärkeä askel kohti ammatillista kasvua ja menestystä työuralla.

Kirjoittanut: Järvinen Oona, toisen vuoden merkonomi opiskelija

Erilaiset työssäoppimispaikat

Mihin voit mennä töihin?  

Tässä blogissa kerron minkälaisia TOP-jakso paikkoja voi olla sinun opintojesi matkalla ja mihin sinun olisi mahdollista mennä työssä oppimaan ja mitkä taidot ja osaamiset korostuvat sen alan työ mahdollisuuksista. TOP-jakso paikkoja voi olla yllättäviltäkin aloilta mahdollista saada. 

Mitä mahdollisia paikkoja on 

Asiakaspalvelu ja myyntityö: on yksi yleisimmistä, liiketoiminnan työssä oppimisjakso paikoista on asiakaspalvelu, joka tarjoaa tilaisuuden kehittyä vuorovaikutustaidoissa ja oppia kohtaamaan erilaisia ihmisiä. Kaupan alalla työssä oppija voi työskennellä kassalla, myymälän asiakaspalvelussa tai varastonhallinnan parissa. Näissä rooleissa opiskelijat pääsevät harjoittelemaan erilaisia myynti harjoituksia, ajattelemaan asiakkaan näkökulmasta ja ongelmanratkaisua. Asiakaspalvelu opettaa myös paineensietokykyä ja joustavuuden taitoja, jotka ovat hyödyllisiä kaikilla aloilla. 

Toimistotyö on erinomainen vaihtoehto opiskelijoille, jotka haluavat keskittyä liiketoiminnan hallinnollisiin osa-alueisiin. Taloushallinnon harjoittelupaikoissa opiskelijat voivat oppia laskutusta, kirjanpitoa, palkkahallintoa ja raportointia. Näissä paikoissa korostuvat tarkkuus, analyyttisyys ja tieto tekninen osaaminen. Lisäksi toimistotyöskentely opettaa ajanhallintaa ja järjestelmällisyyttä, mikä luo hyvän pohjan monille urapoluille liiketoiminnan alalla. 

Digitaalisen markkinoinnin merkitys kasvaa jatkuvasti ja monet työssä oppi paikat liittyvät tänä päivänä kehittyvään internettiin. Harjoittelijat voivat päästä osallistumaan sosiaalisen median kampanjan suunnitteluun, verkkosivujen päivittämiseen tai hakukoneoptimoinnin tekemiseen. Verkkokauppa ja digitaalinen asiakaspalvelu eli sähköisten kanavien kautta tapahtuva asiakaspalvelu tilanteet ovat myös kasvavia alueita. Opiskelijat voivat oppia esimerkiksi tuotehallintaa, tilausten käsittelyä ja asiakaskokemuksen parantamista. Tällaisissa paikoissa korostuu luovuus, tekninen osaaminen ja kyky mukautua nopeasti muuttuviin tilanteisiin. 

Tapahtumatuotanto ja projektityö ovat erikoisempia mutta erittäin antoisia työssä oppi paikkoja. Opiskelijat voivat osallistua esimerkiksi yritystapahtumien järjestämiseen esimerkiksi tuotelanseeraus eli uuden tuotteen tai palvelun julki tuonti asiakkaille, messujen suunnitteluun esimerkiksi messu osaston suunnittelu miltä sen halutaan näyttää asiakkaille tai markkinointi kampanjoiden toteuttamiseen. Tällaiset paikat vaativat hyvää organisointikykyä, yhteistyötaitoja ja kykyä hallita monia asioita yhtä aikaa. Ne opettavat opiskelijalle, miten projektit suunnitellaan ja toteutetaan alusta loppuun, mikä on tärkeä taito monilla aloilla. 

Työssä oppi paikat logistiikan ja varastohallinnan parissa tarjoavat opiskelijoille mahdollisuuden tutustua toimitusketjujen esimerkiksi selvität tuotteiden hinnat ja valmistus prosessin ja otat ne hallintaan. Työ voi sisältää myös tilausten käsittelyä, varastoinnin järjestelyä ja tuotteiden kuljetuksen suunnittelua. Logistiikan rooleissa opiskelijat oppivat ymmärtämään tehokkuuden ja tarkkuuden merkityksen. Ne voivat avata esimerkiksi varastopäällikön, logistiikkakoordinaattorin eli henkilö kuka vastaa logistiikkatoimintojen suunnittelusta, toteutuksesta ja valvonnasta tai hankinta tehtävien urapolulle. 

Missä olin itse töissä? 

Olin itse työssä oppimassa ensimmäisellä vuodella Tokmannilla, jossa pääsin tekemään hyllyjen siistimistä, eli järjesteltiin tuotteet mahdollisimman siististi, jotta ulkoinen näkyvyys olisi asiakkaalle mahdollisimman mielenkiintoinen ja helposti löydettävissä. Tokmannilla pääsi myös purkamaan kuormia, joita yön tai illan aikana on tullut ja niiden hyllyttäminen asiakkaille saataviksi, sekä purkamisen yhteydessä pääsin hälyttämään eli häläröimään kenkiä, laukkuja ja paljon kaikkea muutakin, joka oli tarpeeksi arvokasta hälytettäväksi. Sekä roskien vienti ja pahvien pois heitto oli aktiivisinta päivien aikana. Pääsin myös suunnitteluun mukaan uuden hyllykön järjestelyssä.  

Missä olin toisella vuodella 

Samalla vuodella olin myös työssä oppimassa ABC, jolloin pääsin asiakaspalvelu työhön ja mitä se mahdollisesti on eli pääsin oppimaan kassalla ja opettelemaan muita asiakaspalvelijan työnkuvaan kuuluvia työtehtäviä esimerkiksi vessan siisteys, myymälän kunnossapito ja siisteyden säilyttäminen ja hyllytys. Pääsin harjoittelemaan erilaisien asiakkaiden kanssa toimimista/harjoittelemaan paineessa toimimisessa, kun on uusi ihminen edessä ja oppimaan ottamaan tilauksia vastaan sekä tarvittaessa viedä ne asiakkaalle. Opin myös kuinka tärkeää on luoda yhteys asiakkaan kanssa, jotta palvelu tilanne sujuisi mahdollisimman helposti ja nopeasti asiakkaalle. TOP-paikoissa oppii myös tietyn rutiinin, joka itsellesi kuuluu.  

Lähteet: Top 10 -taidot tulevaisuuden työelämässä 

Merkonomin ammatteja | Perho Liiketalousopisto 

Oma täti ja iskä 

Roosa Vuorinen toisen vuoden merkonomiopiskelija

Oppisopimus – Yhdistä työ ja opiskelu

Oppisopimus on koulutusmuoto, jossa opiskelija voi hankkia ammatillista osaamista ja kokemusta työpaikalla. Oppisopimus on opiskelijan ja työnantajan välinen määräaikainen sopimus eli määräaikainen työsuhde, jonka päättymisaika on ennalta tiedossa. Opiskelija saa palkkaa alan työehtosopimuksen mukaisesti ja samalla pystyy suorittamaan koulua eteenpäin. Työpaikalla opiskelijan ohjauksesta vastaa työpaikkaohjaaja.

Oppisopimuskoulutuksen toteutus

Oppisopimuskoulutus on monipuolinen tapa hankkia ammatillista osaamista. Oppisopimuskoulutus vaatii oma-aloitteisuutta ja itsenäistä opiskelua. Opiskelija viettää suurimman osan ajastaan työpaikalla, jossa hän oppii käytännön taitoja ja saa ohjausta työssäoppimisen aikana. Koulutus perustuu oppisopimukseen, siinä sovitaan työtehtävistä ja palkasta. Opiskelija osallistuu myös oppilaitoksen teoriaopetukseen, jossa hän syventää ammatillista osaamistaan. Oppisopimuskoulutus tarjoaa loistavan mahdollisuuden yhdistää teoria ja käytäntö, mikä auttaa opiskelijaa kehittymään ammatillisesti, lisäämään kokemusta työelämästä ja edistymään urallaan.

Työajan pitää olla vähintään 25 tuntia viikossa. Oppisopimuskoulutukseen on oltava tutkinto- tai osatutkintotavoite jota suorittaa.

Opiskelijan vastuu

Opiskelija osallistuu HOKS keskusteluun opettajan kanssa eli keskustelussa laaditaan opiskelijalle henkilökohtainen osaamisen kehittämissuunnitelma. Työpaikalla opiskelijan tulee tehdä HOKS:in ja suoritettavan tutkinnon tavoitteiden mukaisia tehtäviä. Opiskelijan on hyvä ottaa selvää työpaikan turvallisuusmääräyksistä ja noudattaa niitä, sekä muita määräyksiä ja sovittuja työaikoja. Työsuhteen lopussa käydään myös arviointi keskustelu yhdessä opettajan ja työpaikkaohjaajan kanssa, jossa opiskelijan tulee osata kertoa omasta oppimisestaan ja työ tehtävistään. Opiskelija arvio myös oman osaamisensa kehittymistä tavoitteiden mukaisesti.

Opiskelijalle hyöty

Opiskelija saa työehtosopimuksen mukaista palkka ja tekee tutkinnon perusteiden mukaisia työtehtäviä. Opiskelija voi hakea matkakorvausta, jos matka yhteen suuntaan on yli 10 kilometriä. Perustutkinnossa oppisopimuskoulutus on opiskelijalle maksutonta. Opiskeluun liittyvät oppimateriaalit ja tehtävät ovat maksuttomia

Työnantajan ja työpaikkaohjaajan vastuu

Työnantajan tehtävänä on suunnitella ja mahdollistaa opiskelijalle sellaisia työtehtäviä, joiden avulla opiskelija pystyy toteuttamaan HOKS:in ja suoritettavan tutkinnon vaatimat tavoitteet. Työnantajan täytyy myös valita opiskelijalle hyvä työpaikkaohjaaja, jolla on hyvät valmiudet ja tiedot opiskelijan ohjaustehtävien hoitamiseen ja auttamiseen.

Työpaikkaohjaajan vastuulla on ohjata opiskelijaa ja huolehtia opiskelijan perehdytyksestä ja oppimisesta. Työpaikkaohjaaja antaa palautetta opiskelijan osaamisesta ja kehittymisestä ja osallistuu myös näytön arviointiin. Myös työpaikkaohjaaja pitää huolta opiskelijan työtehtävistä, että vaadittavat tutkinnon tavoitteet on mahdollista suorittaa.

Kenelle sopii?

Oppisopimuskoulutus sopii opiskelijoille, jotka oppivat käytännön tekemisellä paremmin. Oppisopimuskoulutukseen osallistuvan oppilaan täytyy olla vähintään 15-vuotias, mutta muita kriteerejä ei ole. Oppisopimus voi olla hyvä opiskelijalle esimerkiksi silloin, kun opiskelijalla ei ole ammatillista peruskoulutusta ollenkaan tai ei ole suorittanut sitä kokonaan. Olet tehnyt alan töitä ja haluat todistuksen ammattitaidostasi. Jos haluaa kouluttautua kokonaan uuteen ammattiin tai vaihtaa alaa. Myös opintojen nopeuttaminen voi olla mahdollista oppisopimuksella.

Mitä oppisopimuskoulutuksen jälkeen?

Esimerkiksi oppisopimuskoulutuksen päättävä mahdollisesti saa jatkaa samassa työpaikassa vanhaan tapaan tai voi mahdollisesti saada heti koulutustaan vastaavan työpaikan. Oppisopimuskoulutuksen suorittamisen jälkeen voi hakea jatko-opintoihin ammattikorkeakouluun tai yliopistoon.

Omat kokemukset

Olen ollut kesätöissä oppisopimuksella Instrumentariumissa. Kesän aikana oli mahdollista suorittaa myynnintutkinto ja nostaa jo aikaisemmin suoritettuja asiakaspalvelun ja työyhteisössätoimimisen numeroita. Instrumentariumissa olin ensin työssäopissa ja sitä kautta sain kesäksi oppisopimus paikan. Työtehtäviin kuului pääosin esimerkiksi silmälasien myynti, kassa, silmälasien korjaus, silmänpainemittaus ja ylipäätään silmälasien ja tuotteiden tilaus. Palkka määrittyi TES:in eli työehtosopimuksen mukaisesti.

Lue lisää oppisopimuksesta Saskyn sivuilta

Töiden kautta merkonomiksi

Täällä Mäntän kauppiksessa jokainen tekee tiimissä oman yrityksen, jota pyöritetään lukuvuoden ajan. Jos yrityksen perustaminen ja pyörittäminen ei kuitenkaan ole sinun juttusi, on mahdollista opiskella työvaltaisella polulla. Työvaltaisuus tarkoittaa, että päivinä, jolloin koulussa toimitaan yrityksissä, niin sinä olet töissä. Nämä päivät ovat yleensä keskiviikosta perjantaihin, koska maanantaisin on ytoja eli yhteisiä tutkinnonosia ja tiistaisin opetellaan uusia asioita.

Työpaikan saat itse hankkia omien kiinnostuksen kohteidesi mukaan, mutta sinun pitää saada harjoitella siellä oman vuosikurssisi tutkinnonosiin liittyviä asioita. Ensimmäisenä vuonna aiheina ovat työyhteisössä toimiminen ja asiakaspalvelu, toisena vuotena on tuloksellinen toiminta ja markkinointiviestintä ja sisällöntuotanto sekä kolmantena vuotena myynti ja projektissa toimiminen. Mäntässä merkonomin tutkintoon kuuluu kuitenkin pakollisena yrityksessä toimimisen tutkinnonosa, joten vähintään yhtenä lukuvuotena on pakko kuulua johonkin NYT-yritykseen (nuorten yritys).

Päivittäistavarakauppa, kahvila ja kukkakauppa ovat hyviä esimerkkejä työpaikoista, johon voit mennä. Töistä et kuitenkaan valitettavasti saa palkkaa, mutta se voi mahdollistaa esim. kesätöihin pääsyn ja saat suhteita, joista voi tulevaisuudessa olla hyötyä. Palkkaa voi toki saada, jos saat hankittua itsellesi oppisopimuspaikan. Kakkosvuodella oppisopimuksen saaminen on hankalampaa, koska tutkinnonosat ovat sellaisia, että harva yritys maksaa opiskelijalle siitä, että harjoittelee esim. katelaskujen tekemistä.

Itse opiskelin ykkösvuonna työvaltaisesti. Olin syksyllä kuukauden K-Market Ruokapaletissa, sitten olin 4kk Kahvila Wilhelmiinassa ja keväällä pari kuukautta Pia´n Kukkapuodissa. Itselleni se tuntui pitkästyttävältä ja ärsyttävältä kun teki 7 tunnin työpäiviä, mutta ei saanut rahaa. Työvaltaisella polulla vaaditaan jaksamista ja motivaatiota pidempiin ja raskaampiin päiviin kuin koululla. Mielestäni työvaltaisella polulla työpäivien pitäisi olla saman pituisia kuin normi koulupäivät, koska siitä ei kuitenkaan saa palkkaa. Nyt kakkosvuonna olen mukana yrityksissä. Koulussa ei vaadita niin paljon. Hyvä puoli tässä oli se, että sain työvaltaisen vuoteni kautta kesätyön sekä teen edelleen keikkatöitä koulun ohella, ja siitä minulle tottakai maksetaan ja eri työpaikoista saa hyviä ja tulevaisuudessa hyödyllisiä suhteita työnantajiin.

K-Marketissa töihini kuului hyllytys, pahvien paalaaminen, taukohuoneen pullojen palautus, päiväysten tarkastaminen, hyllyjen siistiminen, asiakkaiden palvelu sekä tuotteiden laputus. Kahvila Wilhelmiinassa työtehtäviini kuului asiakaspalvelu, kassan käyttäminen, kaupassa käyminen, ruokien tekeminen, siivoaminen, somen päivitys ja mainosten tekeminen. Kukkakaupassa laitoin tukusta tulleita kukkia myyntikuntoon, siivoilin, päivitin somea, tein mainoksia ja julisteita, tiskasin ruukkuja, järjestelin paikkoja sekä askartelin erilaisia koristeita, kimppuja ja asetelmia. Kukkapuodissa minulla oli vain vähän asiakaspalvelua, koska siinä tarvitsisi enemmän tietämystä kukista.

Jokaisella työpaikalla suoritetaan näyttöjä. Näytöissä työpaikkaohjaaja arvioi tekemistäni ja siten saan arvosanan tiettyyn tutkinnonosaan. Näyttöön kuuluu myös kirjallinen osa esimerkiksi PowerPoint esitys, jonka opettaja arvioi. Sillä osoitetaan sellaisia asioita, jotka eivät päivittäisessä työskentelyssä tule esiin. Näytön arviointiin kuuluu myös keskustelu työpaikkaohjaajan ja opettajan kanssa.

Joka työpaikassa parasta oli hyvä työyhteisö ja ilmapiiri. Jokaisessa paikassa oli myös mukavia työtehtäviä ja sai tehdä monipuolisesti paljon eri juttuja. Opin paljon uusia asioita työvaltaisen vuoteni aikana esim. asiakaspalvelua, eri työpaikkojen työtehtäviä ja somen käyttöä paremmin. Työvaltaisella polulla saa hyvää työkokemusta.

Työvaltaisella polulla yksi miinuspuolista on se, että ei kuulu porukkaan niin hyvin, kun on enimmäkseen siellä työpaikalla. Töissä ollessa jää myös pois kaikista vapaapäivistä. Mielestäni olisi reilua, että jos koulussa on vapaa tai etäpäivä niin työvaltaisten opiskelijoidenkaan ei tarvitsisi mennä töihin.

Liiketoiminnan perustutkinto | Sasky

Iida Toivainen

2. vuoden merkonomiopiskelija